仕事がつらいとき、誰に相談しますか？
仕事の悩みを大きく分類すると、業務そものに対しての悩みと人間関係の悩みがあると思います。
しかし、仕事が「つらすぎる」状態。
大抵の人は人間関係に対する悩みだと思います。
私は新卒で入社した会社に、業務の内容に加え人間関係でとても悩みました。
なにしろ上司が近くにいないため、コミュニケーションも電話とチャットがメイン。
指示もすべてメールで来る毎日で、私はうまくコミュニケーションを取ることができませんでした。
しかし、そんなことを上司に直接言えるはずがありません。
そんな私が人事に相談し、絶望した話です。
仕事がつらい、つらすぎる
新卒で入社し、仕事がつらいと感じ初め、人生で一番最初に転職サイトに登録したのは入社してたった2ヶ月後の6月でした。
慣れない環境に慣れない仕事。
残業の毎日。
自分よりも忙しそうな先輩、上司。
営業に行けと言われ行ってみるも、何をしても怒られる。
数字を上げないと怒られる。
あってないような言葉だけOJT。
どんどん話しかけることが憚られていきました。
いろんな原因が重なり、会社にいること・仕事そのものがつらいと感じるようになりました。
ご飯がまともに食べられなくなり、土日も横になることしかできません。
体重もどんどん減っていくのが目に見えてわかりました。
大学時代の同級生に相談しても、同業種の友達が多くいるわけではありません。
そんな会社辞めちゃいなよ〜で終わる。私も友達に相談されてもそう返すと思うので納得です。
「解決」に繋がるようなヒントを得ることはできませんでした。
仕事がつらすぎて人事に相談
転職を決意するまでには、紆余曲折、それなりに時間がかかるものだと思います。
私もまずはどうにかして現状打破することはできないかと考えました。
私が上司に対して直接言えないことや思っていること、完璧主義、パワハラの実態を知って欲しい。
そんな場合は普通、上司の上司に相談すると思います。
しかしながら、私の上司の上司となるとすでにもう遠すぎる立場。
一方的にしか顔を見たことないような立場の人に相談するのは違う。
そこで相談しようと思ったのが、採用のときから関わりがあった人事でした。
人事に相談するのはベスト？
自分とその上司の問題はそれ以外の第3者に相談する他ありません。
関係のない部署のなんとなく信頼を置けそうな先輩などという気を置けない存在より、人事に相談するのはベストだと思います。
私の直接の採用担当ということもあって面談の日程はすぐ決まりました。
普段から業務として人を見ている分、新卒社員として気にかけてくれていると感じました。
中途採用だとしても、自分の採用担当には懇意に話すことができたりするのではないでしょうか。
人事との面談になった際、自分がいま悩んでいることや休職などの選択肢についても聞きました。
自分と上司の悩み以外は直属の上司に相談を
私の場合は、自分と直属の上司の間で問題がある時は上司以外の人に相談するべきです。
しかしながら、それ以外の内容は大抵の人は「(上司)さんには言ったの？」と言われるのが常套句です。
基本的に仕事の悩みは直属の上司に相談するべきなのです。
人事から衝撃の一言
しかしながら、人事に相談した私は面談の場で衝撃の一言を聞かされました。
手段としての休職の話になった時、どこにいてもしんどい上司や理解のできない上司っているものなんだよと言われたその後、
「自分の周りもいま2人が休職中なんだよね〜ある1人の上司のせいで」と言ったのです。
社員の働き方や悩みについて率先して是正をしていく部署で休職している人が2人もいることにひたすら衝撃を受け絶望しました。
新卒で入社した私にとっては脳天を突き破るような衝撃でした。
ここはそんな会社なんだ。と結果的に、休職に対しハードルを下げる結果となりました。
あなたの昔の話が聞きたいわけじゃない
上司や目上の人に「今の仕事がつらい」と相談した時に、多くの人は「私も昔はつらかった。」という話をしてくる人がたくさんいます。
その瞬間、「相手の話に論点がすり替えられた」と思わずにはいられません。
今後部下やいろんな人に「仕事がつらい」と言われた時は、「私もつらかった・私の方がつらかった」とだけは言いたくないと改めて誓いました。
環境を変えるより自分が変わる方が早い
業務量の多さや残業の多さはもはや企業文化という話も聞きました。
会社の環境を変えるより自分の環境を変える方が早い。のちの休職中に思ったことと同じことを思ったのでした。
面談をしたことによって、1人が会社を変えようとするより、自分の身の置く環境を変えることが1番早いことだと気づいたのです。
仕事がつらいときは誰に相談するべき？
仕事がつらいときは、つらさの内容によって相談する相手を変えるべき。
仕事の内容で悩んでいるのであれば直属の上司に。
直属の上司との関係で悩んでいるのであれば、上司のさらに上の上司‥が理想ですが、あまりにも遠すぎる場合は馴染みのある人事が良いと思います。
私は結果的に相談し、環境を変えることは難しい。
人事には環境を変える力はないと決断することができたので、結果的には相談してよかったと思います。
しかし、いろんな人の働き方や仕事を管理する人事の仕事をする人で当たり前のように休職者が出ているよと聞いたことは新卒入社ながらとても悲しかった話でした。